Onze infocenters en kantoren zijn tijdelijk gesloten voor het publiek. U kunt de grote meerderheid van uw administratieve zaken online of per telefoon regelen.

Welke goederen mag ik niet zomaar online aankopen?

Koop niet alles wat je online tegenkomt. Dit is niet enkel schadelijk voor je portemonnee, maar vaak ook voor de economie, voor de veiligheid, voor het milieu, …

Er is een hele lijst van zaken die je niet zomaar mag in- en uitvoeren:

De douane mag uw zending in bewaring nemen (gedurende de duur van het onderzoek) of mag ze in beslag nemen in de volgende gevallen:

  • Er is een vermoeden van inbreuk dat verder onderzoek vereist.
  • Er is een duidelijke inbreuk; inbreuk op veiligheidsmaatregelen, gezondheidsmaatregelen, economische maatregelen (namaak, verdovende middelen…)
  • Er is een vergunningsplicht (wapens,…) en er is niet voldaan aan alle voorwaarden (bv. ontbrekende gegevens,…)
  • ...