Onze infocenters en kantoren zijn tijdelijk gesloten voor het publiek. U kunt de grote meerderheid van uw administratieve zaken online of per telefoon regelen.

Van kracht zijnde noodprocedures NCTS

Wegens de uitzonderlijke omstandigheden die gekoppeld zijn aan de coronacrisis en om iedereen zo goed mogelijk te beschermen,  zijn uitzonderlijk gedurende de onbeschikbaarheid van de toepassingen en dit tijdens de geldigheidstermijn van de noodprocedure , volgende maatregelen van kracht :

Voor NCTS -

Bovenop de reeds bestaande vereenvoudigingen inzake transit,  kunnen ook volgende procedures worden toegepast :

  • Vrijstelling van verzegeling van zendingen onder transit;
  • De aangifte voor douanevervoer bij aankomst: doorsturen van de documenten per e-mail door operator naar de bevoegde douanediensten (normaliter kregen de betrokken operatoren reeds een mail van de bevoegde diensten);
  • De aangifte voor douanevervoer bij vertrek:
    • per e-mail doorsturen van de aangifte door de operator naar de bevoegde douanediensten (normaliter kregen de betrokken operatoren reeds een mail van de bevoegde diensten);
    • de douane zal een handtekening en stempel op de aangifte plaatsen;
    • de getekende en afgestempelde aangifte wordt door de bevoegde douanediensten aan de operator toegestuurd per e-mail.

Noodprocedure NCTS N03673: Vertragingen eServices - Enkel voor WEB-NCTS gebruikers

  • De noodprocedure OTS is enkel toegestaan voor dringende zendingen.
  • Begin: 16/06/2021 om 13:30u
  • Einde: 16/06/2021 om 18:00u
  • Procedure voor interne gebruikers:
    • De aangever uitnodigen een manuele aangifte in te dienen
    • Volgende vermelding aanbrengen
      angever brengt in het rood vermelding aan
      NOODPROCEDURE NCTS
      GEGEVENS NIET BESCHIKBAAR IN HET SYSTEEM
      OTS nr. N03673
      Begonnen op: 16/06/2021 om 13:30u
    • Op voornoemd document de verificatiegegevens vermelden
    • Aanbrengen communautaire stempels op de aangifte.